Šī privātuma politika apraksta, kā SIA „EKLK” iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko saņem no interneta veikala www.vissklimatam.lv pircējiem un apmeklētājiem.
1. Datu pārzinis
1.1. Personas datu pārzinis ir SIA „EKLK”, reģistrācijas Nr. 40103816859, juridiskā adrese: Baltā iela 1B, Rīga, LV-1055 (turpmāk: Pārzinis vai mēs).
1.2. Kontakti personas datu jautājumos: e-pasts eklk@vissklimatam.lv, tālrunis +371 23 115 011.
1.3. Personas dati ir jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu. Apstrāde ir jebkura ar personas datiem veikta darbība, piemēram, iegūšana, glabāšana, izmantošana, nodošana vai dzēšana.
2. Kādus personas datus mēs apstrādājam
2.1. Pasūtījuma dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese vai izvēlētais pakomāts, pasūtītās preces un pakalpojumi, summa, apmaksas veids un statuss, vēlamais uzstādīšanas laiks, piezīmes kurjeram un komentāri. Ja pērkat uzņēmuma vārdā, arī uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs, juridiskā adrese un kontaktpersonas dati.
2.2. Saziņas dati: informācija, ko norādāt kontaktu formā, zvana pieteikumā vai iekārtas izvēles palīgā (vārds, tālrunis, e-pasts, ziņa, pievienotie faili, atbildes uz palīga jautājumiem), kā arī e-pasta sarakste ar mums.
2.3. Tehniskie dati: serveris reģistrē pieprasījumu tehnisko informāciju (IP adrese, pārlūkprogramma, ierīce, piekļuves laiks), kas nepieciešama vietnes drošībai un darbībai.
2.4. Sīkdatnes: vietne izmanto tikai darbībai nepieciešamās sīkdatnes (piemēram, iepirkumu groza saglabāšanai). Sīkāk skatiet sīkdatņu politiku.
3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
3.1. Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punktu:
- pasūtījuma pieņemšanai, apmaksai, piegādei, uzstādīšanai, garantijas un pretenziju izskatīšanai: līguma noslēgšana un izpilde (b apakšpunkts);
- rēķinu sagatavošanai un grāmatvedības uzskaitei: mūsu juridisko pienākumu izpilde (c apakšpunkts);
- atbildei uz jūsu jautājumiem un pieteikumiem: pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (b apakšpunkts) un mūsu leģitīmā interese atbildēt uz sazņu (f apakšpunkts);
- vietnes drošībai, krāpniecības novēršanai un mūsu tiesību aizsardzībai: leģitīmā interese (f apakšpunkts);
- piedāvājumu un apkopes atgādinājumu sūtīšanai: jūsu piekrišana (a apakšpunkts), ko var dot kasē, atzīmējot atsevišķu rūtiņu.
3.2. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā, rakstot uz eklk@vissklimatam.lv vai izmantojot atteikšanās saiti mūsu e-pastā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumīgumu līdz atsaukšanas brīdim.
4. Datu saņēmēji
4.1. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
4.2. Lai izpildītu pasūtījumu, mēs nododam nepieciešamos datus arī citiem sadarbības partneriem, kas tos apstrādā mūsu uzdevumā vai kā patstāvīgi pārziņi:
- kurjeru un pakomātu pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, Omniva, DPD) preces piegādei;
- vietnes mitināšanas, e-pasta sūtīšanas un IT pakalpojumu sniedzējiem;
- grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
- valsts un tiesu iestādēm, ja to paredz normatīvie akti vai tas nepieciešams mūsu likumīgo interešu aizsardzībai.
4.3. Mēs nepārdodam personas datus un nenododam tos trešajām personām to mārketinga vajadzībām. Ja kāds pakalpojumu sniedzējs datus apstrādā ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, tas notiek tikai ar Vispārīgajā datu aizsardzības regulā paredzētajām garantijām.
5. Glabāšanas termiņi
5.1. Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkam, kuram tie iegūti:
- pasūtījumu dati un rēķini: Grāmatvedības likumā noteikto termiņu, kā arī kamēr var tikt celtas pretenzijas par līguma izpildi un garantiju;
- saziņas formu un pieteikumu dati: kamēr tiek izskatīts jūsu jautājums un iespējamās ar to saistītās pretenzijas;
- mārketinga piekrišanas dati: līdz piekrišanas atsaukšanai;
- servera tehniskie dati: īslaicīgi, drošības nolūkiem.
5.2. Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
6. Jūsu tiesības
6.1. Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
- pieprasīt nepareizu vai nepilnīgu datu labošanu;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja normatīvie akti neparedz pienākumu tos glabāt;
- ierobežot datu apstrādi vai iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmo interesi;
- saņemt savus datus pārnesāmā formā (datu pārnesamība);
- jebkurā laikā atsaukt doto piekrišanu;
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
6.2. Pieprasījumu varat nosūtīt uz eklk@vissklimatam.lv vai iesniegt klātienē Baltajā ielā 1B, Rīgā. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā. Lai aizsargātu jūsu datus, mēs varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti.
7. Datu drošība
7.1. Mēs izmantojam organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu vai piekļuvi: vietne darbojas ar šifrētu HTTPS savienojumu, piekļuve administrācijai ir ierobežota un aizsargāta, maksājumu karšu un internetbankas pieejas dati netiek ievadīti un glabāti mūsu vietnē.
8. Nobeiguma noteikumi
8.1. Šī privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
8.2. Mēs varam papildināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama vietnē www.vissklimatam.lv.
Privātuma politika spēkā no 2026. gada 20. oktobra.
